1. OBJET DES CGV
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") ont pour objet de définir la relation contractuelle entre PREMIERE VISION, société par actions simplifiée au capital de 10 050 352 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 403 131 956, et dont le siège social est situé 59 quai Rambaud, 69002 Lyon, et le Client dans le cadre de la vente de Produits (tels que définis à l’article 2 des CGV) par le biais du site internet https://premierevision.com de PREMIERE VISION et notamment de sa boutique en ligne. Les Produits proposés par PREMIERE VISION sont à destination exclusive des professionnels. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepter les droits et obligations afférents aux CGV.
A ce titre, le Client reconnait que ses obligations essentielles au titre des CGV sont les suivantes :
(i) transmettre toutes les informations et/ou éléments et/ou accomplir toutes les démarches nécessaires à la livraison des Produits (tels que définis à l’article 2 des CGV) par PREMIERE VISION,
(ii) procéder au paiement intégral du prix des Produits (tels que définis à l’article 2 des CGV)
De son côté, PREMIERE VISION reconnait que son obligation essentielle est de livrer les Produits (tels que définis à l’article 2 des CGV) dans les délais convenus.
2. DÉFINITIONS
« Client » désigne la personne morale ou physique, agissant en qualité de professionnel, passant une commande de Produits à partir du Site.
« PREMIERE VISION » désigne la société qui organise le Salon et dont les coordonnées sont indiquées en article 1 ci-dessus.
« Produits» désigne les produits proposés à la vente par PREMIERE VISION au travers du Site. Les Produits proposés, sans que cette liste soit limitative, sont entre autres des publications, celles-ci désignant notamment des gammes de couleurs.
« Site » désigne le site internet de la société PREMIERE VISION renvoyant à l’adresse url : https://www.premierevision.com et à son sous domaine : https://fashion-resources.premierevision.com/.
« Salon » désigne ensemble un salon organisé par la société PREMIERE VISION.
3. OPPOSABILITE DU CONTRAT
Toute commande de Produits passée par le Client via le Site implique l’acceptation, sans réserve, du Client des CGV dont le Client reconnaît avoir pris pleinement connaissance et approuver l’ensemble des termes et conditions. Le Client reconnait prendre connaissance et valider les stipulations des CGV préalablement à la passation de sa commande en cliquant sur la case à cocher ou équivalent « J’accepte les conditions générales de vente ». Sauf stipulation contraire, les CGV priment sur toute autre clause ou stipulation mentionnée sur les commandes, correspondances ou tout autre document échangé entre PREMIERE VISION et le Client. PREMIERE VISION peut être amenée à devoir adapter ou modifier les CGV. Ces modifications sont immédiatement portées à la connaissance du Client par une mise à jour sur le Site. Les commandes antérieures à une modification des CGV restent soumises à la version des conditions générales en vigueur au jour de la commande.
4. PASSATION DES COMMANDES
4.1 COMMANDES SUR LE SITE Pour passer commande, il est nécessaire que le Client se connecte au Site. Sur la boutique en ligne, le Client sélectionne les Produits qu’il souhaite commander et indique ses informations d'identification. La commande ne sera validée qu’à réception du règlement complet par carte bancaire.
4.2 DESCRIPTIONS ET DISPONIBILITÉS DES PRODUITS ET DES SERVICES Les Produits proposés sur la boutique en ligne du Site le sont dans la limite des stocks disponibles et de leurs dates de commercialisation. Les photographies et images représentant ou illustrant les Produits sur le Site n’ont pas de valeur contractuelle. En cas d’indisponibilité d’un Produit après passation de la commande, le Client est informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande. PREMIERE VISION s’engage à informer le Client en cas d’indisponibilité dans un délai de quarante-huit (48) heures à compter de la réception de la commande passée. En cas d’indisponibilité et/ou d’annulation de la commande, PREMIERE VISION s’engage à ne pas débiter le Client du montant des Produits concernés. Dans l’hypothèse où ce montant aurait déjà été payé ou prélevé, PREMIERE VISION s’engage à rembourser le Client, par un moyen de paiement identique ou tout autre moyen adapté adressé au nom et à l’adresse de facturation du Client, dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter du paiement des Produits devenus indisponibles.
5. IDENTIFICATION DU CLIENT
Tout Client doit nécessairement s'identifier pour valider sa commande. Pour ce faire, tout Client doit renseigner les champs obligatoires minimums qui lui sont demandés sur le Site. Le Client doit remplir avec exactitude les champs mis à sa disposition, dans lesquels il fera figurer les informations nécessaires à son identification à savoir : ses noms, prénoms, adresse de courrier électronique, société et adresse postale de la société, fonction.
Dans le cadre de la gestion de sa commande, le Client s’engage à communiquer des informations exactes et exhaustives. Si les informations communiquées se révèlent fausses, inexactes ou incomplètes, PREMIERE VISION se réserve le droit d’annuler la commande passée par le Client sans que ce dernier ne puisse prétendre à la moindre indemnité. Par ailleurs, la responsabilité de PREMIERE VISION ne saurait en aucun cas être engagée du fait de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la commande résultant de la communication par le Client d’informations fausses, inexactes ou incomplètes. Le Client s’engage à informer PREMIERE VISION de tout changement relatif à ces informations.
6. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
6.1 PRIX Les prix des Produits mentionnés sur le Site sont exprimés en euros taxes incluses (TTC). Les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, tels que présentés sur le Site.
6.2 MODALITES DE PAIEMENT
Les modes de paiement acceptés par PREMIERE VISION sont les cartes bancaires (VISA, MASTER CARD). Le Client est débité dans la devise de son pays suivant le taux de change pratiqué entre banques lors de la transaction. Le Site utilise les technologies de paiement sécurisé (Secure Socket Layer – SSL), garantissant la confidentialité et l’intégrité des données bancaires du Client lors des transactions. Ces transactions sont assurées par une banque.
Le compte bancaire du Client sera immédiatement débité après validation du paiement en ligne sur le Site, au jour de la commande. La commande sera considérée comme effective après confirmation du paiement effectif des centres de paiement bancaire. En cas de refus des centres de paiement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
6.3 VALIDATION DU PAIEMENT ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Toutes les informations communiquées par le Client lors de la passation de sa commande engagent ce dernier. PREMIERE VISION ne saurait être tenue pour responsable des conséquences induites en cas d’erreurs ayant trait aux saisies du Client. Après validation de sa commande, le Client reçoit un email de confirmation de commande, envoyé automatiquement à l’adresse électronique du Client, contenant un lien vers sa facture.
6.4 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les Produits commandés par le Client demeurent la propriété exclusive de PREMIERE VISION jusqu’au complet paiement du prix par le Client. La commande passée sera considérée comme ferme et définitive à compter de la confirmation du paiement effectif de la commande par les centres de paiement habilités. En cas de refus du paiement de la commande par les centres des paiement habilités, la commande sera automatiquement annulée. Le Client sera prévenu dès que possible si PREMIERE VISION se trouve dans l’impossibilité d’exécuter la commande. PREMIERE VISION se réserve en outre le droit d’annuler une commande d’un Client avec lequel existerait un litige.
7. MODALITES D’OBTENTION DES PRODUITS COMMANDÉS
Le Client aura la possibilité soit de récupérer les Produits lors du Salon soit de les recevoir par voie postale, à l'adresse indiquée au moment de la commande. PREMIERE VISION ne pourra à aucun moment être tenue responsable d'un défaut de livraison dû à une erreur dans les informations communiquées par le Client ou au transporteur.
8. ANNULATION – REPORT – FORCE MAJEURE
Les Produits vendus par PREMIERE VISION à la suite d’une commande du Client ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.
En application des dispositions de l’article 1218 du Code civil, les obligations de PREMIERE VISION seront suspendues en cas de survenance d’un événement de force majeure. De convention expresse, sont assimilés à des cas de force majeure notamment les événements suivants : pandémie, guerre, émeute, incendie, grève générale, catastrophe naturelle, pénurie de matière première, grève des transports, même si les conditions légales et jurisprudentielles de la force majeure ne sont pas réunies.
9. EXECUTION FORCEE
Compte tenu de la spécificité de la nature des Produits considérés et du savoir-faire indispensable nécessaire à l’exécution des obligations de PREMIERE VISION au titre des CGV, les Parties conviennent expressément d’exclure l’application des dispositions des articles 1221 et 1222 du Code civil.
10. IMPREVISION
Eu égard à la durée des Produits considérés, le Client et PREMIERE VISION conviennent d’exclure l’application des dispositions de l’article 1195 du Code civil.
11. RESPONSABILITE
11.1 PREMIERE VISION ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour toute inexécution ou mauvaise exécution de la commande qui serait imputable aux faits du Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers et/ou à un cas de force majeure tel que défini à l'article 8 des CGV.
11.2 Dans le cas où, à l’occasion de l’exécution de la commande, la responsabilité de PREMIERE VISION serait engagée, à quelque titre et pour quelque cause que ce soit, tous dommages confondus et notamment dommages directs et indirects (comprenant les préjudices immatériels), celle-ci sera strictement limitée à une somme égale au montant de la commande.
12. DONNÉES À CARACTERE PERSONNEL
12.1 DEFINITION
« Lois sur la protection des données » : la législation et la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, notamment, la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (ci-après le « RGPD »).
« Données » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
12.2. PREMIERE VISION, agissant en qualité de responsable de traitement au sens de Règlement européen 2016/679 (RGPD), est amené à traiter les Données du Client aux fins de traitement et de :
- A) La gestion et le suivi de la relation contractuelle ou précontractuelle (traitement des commandes, facturation, gestion des impayés et contentieux) ;
- B) L’exploitation, le développement et la gestion des bases clients/prospects (prospection commerciale pour des biens et services analogues à ceux déjà commandés par le Client, traitement des demandes d’exercice des droits, gestion des demandes de contact) ;
- C) L’amélioration et la personnalisation des services à l’égard des Clients (réalisation de statistiques, réalisation d’enquêtes de satisfaction, gestion des abonnements aux newsletters) ;
- D) Le transfert de données personnelles à ses partenaires dans le cadre d’une relation d’affaires (transferts), la prospection commerciale pour des biens et services non-analogues à ceux déjà commandés par le Client, l’envoi de newsletters ;
- E) Le respect d’obligations légales.
La base juridique des traitements de Données, dont la finalité entre dans les catégories susvisées, est :
- Pour la catégorie A) : l’exécution d’un contrat ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du Client
- Pour les catégories B) et C) : l’intérêt légitime que représentent pour PREMIERE VISION ces catégories.
- Pour la catégorie D) : le consentement du Client. Il peut être retiré à tout moment par la suite.
- Pour la catégorie C) et E) : le respect d’obligations légales et/ou contractuelles.
Les catégories de Données traitées dans ce cadre sont les Données relatives à l’identification (tels que le nom, le prénom, la date de naissance, les Données de contact (tels que les coordonnées postales, adresse email, numéro de téléphone), les Données économiques et financières (tels que les moyens de paiement et les coordonnées bancaires).
Les destinataires des Données sont les services concernés de PREMIERE VISION et de certains prestataires (autres entités du groupe GL events, prestataires informatiques). Certains de ces destinataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Lorsque cela a été nécessaire des garanties appropriées ont été prises, notamment par la mise en place de clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
PREMIERE VISION conserve les Données pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au règlement 2016/679 susvisé, pour le temps nécessaire à la réalisation d’obligations légales et/ou, lorsque
PREMIERE VISION fait de la prospection commerciale sur la base de son intérêt légitime, pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact effectif avec le prospect/client sauf exceptions justifiées par un contexte particulier.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et au Règlement européen 2016/679 (RGPD), le Client peut exercer ses droits, et notamment ses droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses Données. Pour exercer ce droit, le Client peut écrire à PREMIERE VISION à l’adresse suivante : GL events – Direction Juridique / DPO – 59 quai Rambaud, 69002 Lyon ou par mail à l’adresse : personaldata@premierevision.com
Le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
12.3. L’intégralité des informations relatives aux traitements de données réalisés par PREMIERE VISION sont contenues dans la Politique de confidentialité de PREMIERE VISION accessible sur le Site.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
PREMIERE VISION est titulaire exclusive de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle présents sur le Site et notamment des droits d’utilisation, d’affichage, d’exploitation, de reproduction, de représentation, d’adaptation, de traduction relatifs à tout objet composant le Site, en ce compris les chartes graphiques, les titres, les formes, les plans du Site, les textes, les articles, les analyses et écrits, les documentations, les photographies, les images, les vidéos ou tous autres contenus informationnels et/ou téléchargeable, ainsi que les marques et logos mis en ligne par PREMIERE VISION. Le Site ainsi que son contenu (contenu s’entendant comme toutes informations, tous éléments et/ou médias, quel qu’en soit le format, destinés à être diffusés sur le Site) est protégé par la loi française sur les droits d’auteurs et les droits voisins (articles L.122-4 et suivants du Code de la propriété intellectuelle), lesquels interdisent la reproduction totale ou partielle, sans le consentement de PREMIERE VISION, de ces différents éléments constitutifs. C’est pourquoi le Client s’engage à respecter les droits d’auteurs, droits de marque et droits du producteur de base de données, chaque Client reconnaissant que les bases de données constituées par PREMIERE VISION sont sa propriété exclusive. PREMIERE VISION ne consent au Client qu’un simple droit d’usage privé, non collectif et non exclusif, sur l’ensemble des contenus édités sur le Site ainsi qu’une autorisation de reproduction sous forme numérique sur l'ordinateur qui sert à la consultation du Site à des fins de visualisation des pages consultées par le logiciel de navigation du Client. Le Client ne dispose d’aucun droit à transférer ou céder les informations obtenues à partir du Site et s’interdit de créer toute œuvre dérivée à partir du contenu du Site. Le Site et ses composants constituent une œuvre protégée au titre de la propriété intellectuelle. Toute représentation, reproduction, modification, transmission, traduction ou plus généralement toute exploitation du Site et de ses composants techniques ou graphiques, sont strictement interdits sans l’autorisation préalable de PREMIERE VISION.
La fourniture des Produits via le Site par PREMIERE VISION n’emporte aucune cession ni aucune concession d’aucun des droits de propriété intellectuelle, à l’exception du droit, pour le Client, d’utiliser les services fournis par la Société en ligne à partir du Site, dans les limites prévues aux CGU accessibles sur le Site et aux CGV. Toute violation de la présente clause s’analysera comme un acte de contrefaçon et pourra entraîner des poursuites civiles et/ou pénales conformément à la loi. L’utilisation de liens hypertextes visant et renvoyant au Site est également soumise à l’autorisation préalable et expresse de PREMIERE VISION, le Client pouvant obtenir une autorisation par courrier électronique auprès du webmaster.
14. RÉGLEMENT DES LITIGES
DROIT APPLICABLE
LES CGV ET TOUTE COMMANDE DE PRODUITS ENTRE LE CLIENT ET PREMIERE VISION EST SOUMIS A LA LOI FRANÇAISE. TOUT DIFFEREND POUVANT SURVENIR ENTRE LE CLIENT ET PREMIERE VISION RELATIF A LA FORMATION ET/OU L’INTERPRETATION ET/OU L’EXECUTION ET/OU LA CESSATION DES PRESENTES DE LA COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON, MEME EN CAS D’APPEL EN GARANTIE OU DE PLURALITE DE DEFENDEURS, EN CE COMPRIS TOUT DIFFEREND RELATIF A LA RUPTURE DES CGV OU DE TOUTE RELATION COMMERCIALE AU TITRE DESQUELLES IL SERAIT PRIS EN CONSIDERATION EN APPLICATION DES DISPOSITIONS DE L’ARTICLE L.442-1 DU CODE DE COMMERCE.